Lenovo propose un portefeuille complet de services pour assurer le support et la protection de votre investissement ThinkPad, vous permettant ainsi de vous consacrer à votre entreprise et non à votre informatique.

Contournez les menus téléphoniques et les scripts de dépannage pour accéder directement à des techniciens de haut niveau qui possèdent l’expertise requise pour diagnostiquer et résoudre les problèmes rapidement. Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique chez Lenovo pour garantir une gestion professionnelle du problème du début à la fin^1, 2.

L’intervention sur site optimise la disponibilité et la productivité de votre PC, car vous bénéficiez d’un service de réparation pratique et rapide, directement chez vous. En complément, avec le service d’installation par un technicien des pièces remplaçables par le client (CRU), un technicien formé installera toutes les pièces CRU internes pour votre compte¹.

Proposé à prix fixe pour une période déterminée, ce service (tout comme l’extension de garantie sur la batterie scellée) vous permet de budgétiser avec précision les coûts des PC, de protéger vos investissements et de réduire leur coût total de possession au fil du temps¹.

Protégez votre investissement de tout dommage opérationnel ou structurel dû à des incidents tels que des chutes, des écoulements de liquides ou des surtensions électriques. Ce programme de protection permet d’avoir des budgets prévisibles, minimise les difficultés engendrées par les coûts de réparation imprévus, et vous fait faire des économies significatives sur les réparations non couvertes^1, 2.

Ce service vous permet de conserver votre disque en cas de défaillance de celui-ci pour vous offrir la tranquillité d’esprit de savoir que vos précieuses données sont protégées ^1,2